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Développement d'outils logiciel sur mesure. Exemple de l'ERP :
Un ERP (pour Enterprise Ressources Planning) ou PGI en français (Progiciel de Gestion intégré), est un logiciel de gestion de l’ensemble des processus d’une entreprise. Il est possible d’y intégrer plusieurs « modules » de gestion d’une entreprise : gestion des commandes, suivi des stocks, gestion de la paie et de la comptabilité, etc…
Les modules gérés par l’ERP sont interconnectés, c’est-à-dire qu’une information unique va transiter entre chaque « modules » de l’ERP. Cela est possible grâce à la base de données unique. Les différents acteurs de l’entreprise ont donc une vision unique et cohérente de l’ensemble de l’information dont ils ont besoin pour jouer leur rôle. Par ailleurs, l’ERP fournit une information mise à jour en temps réel. C’est-à-dire que l’action à l’instant T d’un acteur, aura des répercussions sur l’ensemble des modules de l’ERP.
Lorsqu’une entreprise s’accroit et qu’elle est amenée à gérer beaucoup de données, les outils traditionnels (Excel, mail) perdent en efficacité et peuvent devenir chronophages. Quand les outils sont dépassés par les volumes d’information à traiter, une entreprise peut être amenée à digitaliser ses process grâce à un ERP.
Le principal intérêt à la mise en place de l’ERP va être l’automatisation de certains process de l’entreprise. Cette automatisation va être un gain de temps pour les acteurs de l’entreprise.
Par ailleurs, l’outil va être garant de la véracité et l’unicité de l’information. Comme les process sont automatisé, le nombre d’erreur est réduit (erreur de saisie, de restitution, doublon, etc…). Grace à l’ERP, les données sont centralisées sur une base de données unique. Dès qu’une information est dans le système d’information, elle va transiter entre les différents modules.
L’ERP agit aussi sur les échanges entre les différents pôles d’une entreprise : il permet à chacun d’accéder aux informations qui lui sont destinés, et connectent les différents pôles qui ont besoin d’être en interaction.
Par ailleurs, l’ERP est un outil d’analyse et de prise de décision. Grâce aux informations qui transite, il est possible de connaître à l’instant T la santé d’une entreprise. Ces informations peuvent être retravaillées et affichées sous forme de tableaux de bord : des outils d’analyses peuvent être mis en place sur les différents modules de l’ERP, et pour compléter cette aide il est possible de mettre en place des systèmes de notifications et d’alerte.
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